Gizlilik Politikası

(duvarcicekleri.com)
Son Güncelleme Tarihi: 08.12.2025

1. Giriş ve Veri Sorumlusu Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası, duvarcicekleri.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden, üyelik oluşturan veya kullanan kişilerin ("Kullanıcı") kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti'ndeki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan veri toplama ve kullanma uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu Bilgileri:
Bilgi AlanıAçıklama
Ticari Unvan (Veri Sorumlusu)Şahıs Firması Cenk Selçuk
İşletme AdıDuvar Çiçekleri
İnternet Sitesiduvarcicekleri.com
İletişim E-posta Adresihello@duvarcicekleri.com
AdresDavutpaşa Cad. Emintaş Matbaacılar Sitesi No:101 İç Kapı No:160 Topkapı - Zeytinburnu - İstanbul

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Sitemizi kullanırken, aşağıda belirtilen veri kategorilerini topluyor ve belirlenen amaçlar doğrultusunda işliyoruz:
Veri KategorisiÖrnek VerilerYasal Dayanak ve İşleme Amaçları
Kimlik ve İletişim VerileriAd, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.Üyelik işlemlerini gerçekleştirmek, satış sözleşmesini yerine getirmek, fatura düzenlemek ve sizinle iletişim kurmak.
Adres ve İşlem VerileriTeslimat adresi, fatura adresi, sipariş geçmişi, sepet bilgileri.Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek ve kargo/lojistik süreçlerini yönetmek.
Finansal VerilerÖdeme yöntemi bilgileri, iade durumunda banka bilgileri.Ödeme ve iade işlemlerini yönetmek. (Kredi kartı bilgileri tarafımızca depolanmaz, ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.)
Kullanıcı İçeriği VerileriMüşteri Değerlendirme Yorumları ve bu yorumların içeriği.Ürün ve hizmetlerimizin pazarlamasını yapmak, ürün kalitesini artırmak ve diğer kullanıcılara referans sağlamak. (Yorumlar sitede herkese açık yayınlanır.)
Dijital ve Analiz VerileriIP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, gezinme süresi, coğrafi konum.Google Analytics ve Meta Reklamları aracılığıyla site performansını ölçmek, reklam kampanyalarını yönetmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması (Üçüncü Taraflarla Paylaşım)
Kişisel verileriniz, işleme amaçları ile sınırlı olmak üzere aşağıdaki üçüncü kişi ve kurumlara aktarılabilir:

Lojistik ve Kargo Şirketleri: Siparişlerin tarafınıza teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgileriniz paylaşılır.
Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için finansal verileriniz ilgili ödeme kuruluşlarına aktarılır.
Analiz ve Reklam Ortakları (Google ve Meta): Site trafiği analizi ve kişiselleştirilmiş reklam gösterimi amacıyla Google Analytics ve Meta Reklamları (Facebook/Instagram) ile veri paylaşımı yapılmaktadır. Bu kuruluşlar kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Hukuki Yükümlülükler: Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi, mahkeme kararları veya yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda.

4. Çerez Kullanımı (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve hedefli reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri:

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gereklidir.
Analitik Çerezler: Site trafiğini ölçmek ve performansını değerlendirmek için kullanılır (Google Analytics).
Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri: Size ilgili reklamları göstermek ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır (Meta Reklamları).

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddetme veya silme hakkına sahiptir. Çerez ayarlarında yapılacak değişiklikler, sitemizin bazı özelliklerinin işleyişini etkileyebilir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, Veri Sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme.
Yasal şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi hello@duvarcicekleri.com e-posta adresi üzerinden yazılı olarak bize iletebilirsiniz.

6. Bilgilerin Güvenliği
Duvar Çiçekleri (Şahıs Firması Cenk Selçuk), topladığı kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etmeye karşı korunması için makul düzeyde idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri almaktadır. Site üzerindeki tüm işlemler SSL sertifikası (HTTPS) ile şifrelenmektedir.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal gerekliliklere ve sitemizin veri işleme süreçlerindeki değişikliklere uygun olarak güncellenebilir. Değişiklikler yapıldığında, güncellenmiş politika bu sayfada yayımlanır ve en üstteki "Son Güncelleme Tarihi" revize edilir.